Voor Boertien Vergouwen Overduin en in opdracht van de IND verzorgde ik in het najaar van 2024 een tweedaagse training Persoonlijke Effectiviteit voor projectsecretarissen. In deze training gaan we in op hoe het gesprek aan te gaan met anderen – zeker hiërarchisch meerderen – binnen het projectteam over het tempo, verwachtingen van elkaar, en grenzen. Om daarmee weer meer regie te hebben, en daardoor écht dienstbaar te kunnen zijn, ook op langere termijn. Daarvoor gaan we in op de individuele en gezamenlijke overtuigingen over je eigen rol en wat dienstverlening inhoudt, waar je voortaan wil dat grenzen liggen en hoe je je grenzen aangeeft en verwachtingen bespreekt met de ander.