In opdracht van de Rechtbank Rotterdam verzorgde ik in 2024 en 2025 een 4-daags ontwikkeltraject voor de Coördinerend Administratief Medewerkers (CAM) bij de rechtbank. Een CAM heeft geen formele leidinggevende positie, maar ondersteunt en werkt samen met het unithoofd, door de administratief medewerkers, werkzaam op een bepaald thema, in de praktijk te begeleiden en aan te sturen.
Doel van de training is om de beginnende CAM bewuster te laten worden van rol en eigen kwaliteiten en valkuilen, en om de concrete (gespreks)vaardigheden aan te reiken die de CAM ondersteunen in zijn/haar rol.
Hoe ga je ermee om als die medewerker weer te laat is? Hoe kun je ze enthousiast krijgen voor een nieuw idee? Hoe spreek je een eigenwijze medewerker aan zonder dat je meteen als boeman gezien wordt? Hoe werk je samen met je unithoofd, die toch ook jouw leidinggevende is? Hoe zorg je dat die medewerker het zélf uit gaat zoeken in plaats van steeds jouw hulp te vragen? Hoe ga je om met die medewerker die haar hakken in het zand zet? We werken op de meeste dagen met een trainingsacteur, en tussen de trainingsdagen door gaan de deelnemers aan de slag met praktijkopdrachten en helpen ze elkaar als maatje en met behulp van intervisie.
- Dag 1: Ik als coördinator
- Dag 2: Omgaan met weerstand
- Dag 3: Leiding geven zonder macht
- Dag 4: Sturen in een team