Voor Boertien Vergouwen Overduin en in opdracht van de Nederlandse Voedsel- en Waren Autoriteit verzorgde ik in 2025 voor het team Gewasbescherming de Training doelgericht communiceren en beïnvloeden. Binnen het team was behoefte aan meer bewustwording en aandacht voor hoe je overkomt (persoonlijke stijl), patronen in gesprekken en hoe je met kleine, concrete stappen met impact kunt hebben in gesprekken. Primair intern met collega’s binnen het team, maar om uiteindelijk ook toe te kunnen passen in gesprek met andere domeinen en externe partners.
In de eerste van de twee dagen zijn we ingegaan op de vraag wat er komt kijken bij beïnvloeden en een soepele communicatie. We zijn ingegaan op echt luisteren, schakelen in gesprekken en non-verbale communicatie en op ieders persoonlijke communicatiestijl. Op de tweede dag, enkele maanden later, hebben we aan de hand van de Roos van Leary geoefend met bewust belemmerende patronen doorbreken in een gesprek. Doordat het hele team de training samen volgde, was er ook ruimte om de vertaling te maken naar hoe de geleerde vaardigheden en inzichten te gebruiken in de onderlinge samenwerking.