Voor Boertien Vergouwen Overduin en in opdracht van DAS rechtsbijstand verzorg ik een training Effectief beïnvloeden voor medewerkers van de afdelingen rond letselschade en vastgoed, die regelmatig klantcontact hebben. In de training gaan we in op gedragsmodellen als de Roos van Leary en de Sociale stijlen, en oefenen ze met behulp van een trainingsacteur om effectief te beïnvloeden.